Privacy & jouw gegevens

Wie is verantwoordelijk?

ASQ creations is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Egersundweg 4D
9723 JM Groningen
KvK: 01127440
Contact: info@asqcreations.nl · +31 251 794151.

Gegevens en doeleinden

Bij contact, een offerte of bestelling verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, bestelde artikelen, betaalreferentie en betaalstatus, levervoorkeur, berichten en eventueel meegestuurde foto's. Voor een account bewaren we ook een beveiligde wachtwoordhash. Een account is niet verplicht om te bestellen. We gebruiken deze gegevens om de overeenkomst uit te voeren, contact te houden, te leveren en retouren of klachten af te handelen. Verplichte administratie bewaren we op grond van de wet. Voor beveiliging en het voorkomen van misbruik gebruiken we noodzakelijke technische gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Foto's en toestemming

Foto's, berichten en voortgangsupdates bij een bestelling zijn privé voor de betreffende klant en bevoegde beheerders. Bij producten op aanvraag kun je per bestelling vrijwillig kiezen of artikelfoto's online mogen worden gedeeld: niet, zonder naam of met naam. Dit geldt niet voor zelf meegestuurde inspiratie- of privéfoto's. Je kunt je toestemming later wijzigen of intrekken via de bestelpagina of door contact op te nemen. Intrekken heeft geen gevolgen voor je bestelling of voor eerder rechtmatig gebruik.

Met wie delen we gegevens?

Voor betaling delen we noodzakelijke gegevens met Mollie en, als je daarvoor kiest, PayPal. Deze betaaldiensten verwerken betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid. ASQ creations bewaart geen volledige kaartgegevens. Voor levering verstrekken we noodzakelijke adresgegevens aan de gebruikte vervoerder. Hosting- en e-maildiensten ondersteunen de werking van de site en communicatie.

Als WhatsApp ordermeldingen zijn ingeschakeld, ontvangen bevoegde beheerders de bestelgegevens via WALinkr en WhatsApp, inclusief klantgegevens, adres en de bestelde artikelen. WhatsApp is ook beschikbaar als je zelf contact opneemt. Bij gebruik van deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt; daarvoor moeten toepasselijke waarborgen, zoals Europese standaardcontractbepalingen, gelden. Voor productfotobewerking kan ASQ creations OpenAI gebruiken. Stuur geen gevoelige persoonsgegevens mee in productfoto's; klantberichten worden niet automatisch aan OpenAI doorgestuurd.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens die nodig zijn voor de fiscale administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard. Andere bestelgegevens bewaren we zolang nodig voor uitvoering, garantie, klachten en eventuele rechtsvorderingen; de bewaartermijn wordt beoordeeld op basis van deze doelen en wettelijke termijnen. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is of nodig is voor een lopende bestelling. Contactberichten en privéfoto's worden niet langer bewaard dan nodig voor het beantwoorden of afhandelen van je vraag of opdracht. Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. Je kunt tussentijds om verwijdering vragen.

Cookies, lokale opslag en beveiliging

De webshop gebruikt noodzakelijke sessiecookies voor inloggen, winkelwagen en beveiliging. Je taalvoorkeur wordt lokaal in je browser opgeslagen. In de BackOffice kan een beheerder op het eigen apparaat ingelogd blijven met een beveiligde cookie. De webshopcode plaatst geen advertentiecookies. Betaaldiensten en externe links kunnen eigen cookies gebruiken. Inlogpogingen en technische beveiligingsgegevens worden gebruikt om misbruik te voorkomen. Toegang tot persoonlijke bestellingen en foto's is afgeschermd.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van jouw gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken wanneer verwerking daarop berust. Mail naar info@asqcreations.nl. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen informatie vragen om je identiteit veilig vast te stellen. Wettelijk verplichte gegevens kunnen niet altijd direct verwijderd worden. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.